- Auftrags- und Bestellmanagement:Erfassung von Aufträgen, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie Überwachung von Lieferterminen.
- Kundenbetreuung und -beratung:Entgegennahme von Anfragen, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Pflege von Bestandskunden.
- Angebotserstellung und Kalkulation:Ausarbeitung von Angeboten, Einholen von Lieferantenangeboten und Durchführung von Preisberechnungen.
- Aktive Projekt- und Angebotsverfolgung:Terminvereinbarungen, Nachfassen von Angeboten, Erstellung von Statistiken und Berichten.
- Störungs- und Reklamationsmanagement:Bearbeitung von Serviceanfragen, Störungen und Kundenreklamationen im Ticketsystem
- Datenpflege:Aktive Verwaltung und Dokumentation von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System.
- Auftragsabwicklung: Vorbereitung, Abwicklung und Überwachung projektbezogener Bestellungen von Ersatzteilen und Neuanlagen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit für den Bereich Vertriebsinnendienst.
Sie unterstützen unser Service- und Reparaturteam bei der kaufmännischen Abwicklung von Aufträgen rund um Automatiktüren, Beschläge und Brandschutztüren — von der ersten Kundenanfrage bis zur abgeschlossenen Auftragsbestätigung.
Sie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick und kommunizieren sicher mit Kunden, Monteuren und Lieferanten. Die Stelle ist flexibel gestaltbar. Wir sind offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle und freuen uns auch über Bewerbungen von Personen, die eine reduzierte Stundenzahl oder einen gleitenden Übergang in den Ruhestand anstreben.
Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Microsoft Excel, Microsoft Word
Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Bauelemente, Beschläge und/oder Automatiktüren.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
- Sichere Festanstellung in einem stabilen, inhabergeführten Unternehmen
- Geregelte, familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten
- Leistungsorientierte Vergütung inklusive Sonderzahlungen
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse (inkl. Ticketsystem und CRM)
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Art der Stelle
Vollzeit / Teilzeit oder auch Völlig Flexibel.
Arbeitszeiten
Montag bis Freitag
Du hast
- Einen gültigen Führerschein der KlasseB
- Eine strukturierte Arbeitsweise
- Lust auf ein cooles Team
Wir bieten dir
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein tolles Arbeitsumfeld
